ગોપનીયતા નીતિ


Updated: 4/4/2025

1. અમે કયો ડેટા એકત્રિત કરીએ છીએ અને તેનો ઉપયોગ કેવી રીતે કરીએ છીએ

• અમારી એપ્લિકેશન અને તેની સુવિધાઓની ઍક્સેસ તમને આપવા માટે, અમે તમારા Google એકાઉન્ટની વિગતો, એપ્લિકેશનમાં તમે સાચવેલી વ્યવસાય માહિતી, તમારી સબ્સ્ક્રિપ્શન સ્થિતિ, સંલગ્ન સભ્યપદ/કમિશન વિગતો અને અમારી શરતો અને નીતિઓ સાથેના તમારા કરાર જેવી મૂળભૂત માહિતી એકત્રિત અને સંગ્રહિત કરીએ છીએ. આ ડેટા Google Firebase પર સુરક્ષિત રીતે સંગ્રહિત છે.

• સબ્સ્ક્રિપ્શન સ્થિતિનો ઉપયોગ એપ્લિકેશન સુવિધાઓની તમારી ઍક્સેસ નક્કી કરવા માટે થાય છે.

• અમે કોઈપણ સંવેદનશીલ વ્યક્તિગત માહિતી માંગતા નથી અને તેમને અમારી એપ્લિકેશનમાં સંગ્રહિત ન કરવાની સલાહ આપીએ છીએ જેમ કે આધાર નંબર, સામાજિક સુરક્ષા નંબર, આરોગ્ય માહિતી, પાસવર્ડ, તબીબી વિગતો, બાયોમેટ્રિક ડેટા, ક્રેડિટ કાર્ડ માહિતી અથવા પિન, વગેરે.

• તમે અપલોડ કરવા માટે પસંદ કરો છો તે કોઈપણ વ્યવસાય લોગો, UPI QR કોડ અથવા સહીઓ તમારા પોતાના Google ડ્રાઇવમાં સુરક્ષિત રીતે સંગ્રહિત થાય છે. અમારી એપ્લિકેશન આ ફાઇલોનો ઉપયોગ એપ્લિકેશનમાંથી મોકલવામાં આવેલા ઇમેઇલ્સને વ્યક્તિગત કરવા અને તેમને ઇન્વોઇસ, રસીદો અને અન્ય જનરેટ કરેલા PDF પર પ્રદર્શિત કરવા માટે કરે છે.

• અમે તમારા અનુભવને સુધારવા અને તમારા સત્રની સમાપ્તિ થાય ત્યાં સુધી તમારા બ્રાઉઝરમાં તમારા લોગિન સત્રને જાળવવા માટે કૂકીઝનો ઉપયોગ કરીએ છીએ.

• અમે વૈશ્વિક સ્તરે વેબસાઇટ ટ્રાફિક અને વપરાશકર્તા વર્તનને સમજવા માટે Google Analytics અને સમાન સાધનોનો ઉપયોગ કરી શકીએ છીએ. આ અમને તમારા અનુભવને વ્યક્તિગત કરવામાં અને સંબંધિત એપ્લિકેશન પ્રમોશન ઓફર કરવામાં મદદ કરે છે. આ સાધનો તેમની પોતાની કૂકીઝનો ઉપયોગ કરી શકે છે.

• સમસ્યાના સક્રિય નિરાકરણ માટે, અમે મહત્વપૂર્ણ એપ્લિકેશન ભૂલો અને પ્રવૃત્તિઓના અલગ લોગ જાળવીએ છીએ.


2. અમે તમારા ડેટાને કેવી રીતે સુરક્ષિત રાખીએ છીએ

• Khata Easy યુઝર-લેવલ ડેટા આઇસોલેશનનો અમલ કરે છે. બેકઅપ ફાઇલો એન્ક્રિપ્ટેડ અને એકાઉન્ટ-વિશિષ્ટ હોય છે, જે અન્ય વપરાશકર્તાઓ દ્વારા અનધિકૃત પુનઃસ્થાપન અથવા ઍક્સેસને અટકાવે છે.

• અમે તમારી ઓળખ ચકાસવા અને તમારા એપ્લિકેશન ડેટાને અનધિકૃત ઍક્સેસ અથવા ફેરફારથી સુરક્ષિત રાખવા માટે સુરક્ષિત Google Firebase પ્રમાણીકરણનો ઉપયોગ કરીએ છીએ.

• અમે ક્યારેય તમારા Google એકાઉન્ટનો પાસવર્ડ અમારા એપ સર્વર પર સ્ટોર કરતા નથી.

• એપ્લિકેશનમાં બનાવેલ તમારો બધો એકાઉન્ટિંગ ડેટા એન્ક્રિપ્ટેડ અને તમારા વ્યક્તિગત Google ડ્રાઇવમાં સંગ્રહિત થાય છે, જે તેની સુરક્ષા સુનિશ્ચિત કરે છે. તમારી પાસે કોઈપણ સમયે તમારા Google ડ્રાઇવમાંથી આ ડેટાને કાયમી ધોરણે કાઢી નાખવાનો નિયંત્રણ છે; જો કે, એપ્લિકેશન તમારા આગલા લોગિન પર કોઈપણ કાઢી નાખેલ ડેટા પ્રદર્શિત કરશે નહીં.

• અમારી એપ ઍક્સેસ માટે તમારા પોતાના Google ઓળખપત્રો પર આધાર રાખે છે, તેથી અમે તમારા Google ડ્રાઇવ પર બનાવેલા અને સંગ્રહિત એકાઉન્ટિંગ ડેટાને સ્વતંત્ર રીતે ઍક્સેસ કરી શકતા નથી, સિવાય કે જ્યારે તમે સક્રિય રીતે એપ્લિકેશનમાં લૉગ ઇન હોવ અને તમારા પોતાના ડેટાને ઍક્સેસ કરી રહ્યા હોવ.

• જો તમે એપ્લિકેશનમાં વૈકલ્પિક 2-પગલાંનો પિન સક્ષમ કરો છો, તો આ પિન તમારા પોતાના Google ડ્રાઇવ એપ્લિકેશન સ્થાનમાં સુરક્ષિત રીતે સંગ્રહિત થાય છે અને ફક્ત એપ્લિકેશન દ્વારા જ વાંચી શકાય છે. અમે તમારા 2-પગલાંનો પિન અમારા એપ્લિકેશન સર્વર પર સંગ્રહિત કરતા નથી.

• એકાઉન્ટિંગ ચોકસાઈ માટે, બેકઅપ્સ તે જ નાણાકીય વર્ષમાં પુનઃસ્થાપિત કરવા આવશ્યક છે જે તેઓ બનાવવામાં આવ્યા હતા. નાણાકીય વર્ષ બેકઅપને અલગ નાણાકીય વર્ષમાં પુનઃસ્થાપિત કરવાનું સમર્થન નથી.


3. તૃતીય-પક્ષ સેવાઓનો અમારો ઉપયોગ

• વિવિધ એપ્લિકેશન કાર્યક્ષમતાઓ પહોંચાડવા માટે, અમે ગૂગલ ડ્રાઇવ, ગૂગલ ફાયરબેઝ, ગુગલ રીકેપ્ચા, ગૂગલ એનાલિટિક્સ, ઇમેઇલ સર્વર, વોટ્સએપ API, અગ્રણી AI મોડેલ્સ અને રેઝરપે જેવી તૃતીય-પક્ષ સેવાઓનો ઉપયોગ કરીએ છીએ.

• આ સેવાઓની પોતાની ગોપનીયતા નીતિઓ છે, જેની સમીક્ષા કરવા માટે અમે તમને પ્રોત્સાહિત કરીએ છીએ.

• એપ્લિકેશનનો ઉપયોગ કરતી વખતે, અમને તમારા વિશેની માહિતી, જેમ કે તમારું ઇમેઇલ સરનામું, સંપર્ક, પ્રાપ્તકર્તા ઇમેઇલ સરનામું, તમારો એકાઉન્ટિંગ ડેટા સ્નેપશોટ, વ્યવસાય લોગો, વગેરે, તૃતીય પક્ષોને જાહેર કરવાની જરૂર પડી શકે છે જેથી તમને ચોક્કસ સેવાઓ પૂરી પાડી શકાય.


4. અમે તમારો ડેટા કેવી રીતે શેર કરીએ છીએ

• અમે તમારા Google ડ્રાઇવમાં સંગ્રહિત તમારા એકાઉન્ટિંગ ડેટાને સ્વતંત્ર રીતે ઍક્સેસ અથવા શેર કરી શકતા નથી, કારણ કે આ માટે તમારા Google લોગિન ઓળખપત્રો અને વૈકલ્પિક 2-પગલાંનો PIN જરૂરી છે, જે અમારી પાસે નથી.

• અમે અમારા સર્વર પર સંગ્રહિત તમારી મર્યાદિત માહિતી (જેમ કે તમારી વ્યવસાય પ્રોફાઇલ, સબ્સ્ક્રિપ્શન ઇતિહાસ, સંલગ્ન સભ્યપદ / કમિશન વિગતો અને એપ્લિકેશન વપરાશ નિદાન) કોઈપણ બાહ્ય પક્ષો સાથે શેર કરીશું નહીં, સિવાય કે કાયદેસર રીતે જરૂરી હોય અથવા તમારી સ્પષ્ટ પરવાનગી હોય.

• એપ સબ્સ્ક્રિપ્શન્સ અને એડ-ઓન્સ માટે ચૂકવણી Razorpay પેમેન્ટ ગેટવે દ્વારા સુરક્ષિત રીતે પ્રક્રિયા કરવામાં આવે છે. Razorpay તમારી ચુકવણી માહિતીને સુરક્ષિત રાખવા માટે મજબૂત સુરક્ષા પગલાંનો ઉપયોગ કરે છે. અમે અમારા સર્વર પર કોઈપણ સંવેદનશીલ બેંકિંગ વિગતો, UPI માહિતી, ક્રેડિટ કાર્ડ વિગતો અથવા OTP સંગ્રહિત કરતા નથી.


5. અમે તમારો ડેટા કેટલો સમય રાખીએ છીએ

• અમે તમારી મર્યાદિત વ્યક્તિગત માહિતી (જેમ કે તમારી વ્યવસાય પ્રોફાઇલ, સબ્સ્ક્રિપ્શન ઇતિહાસ, સંલગ્ન સભ્યપદ / કમિશન વિગતો અને એપ્લિકેશન વપરાશ નિદાન) અમારા સર્વર પર ફક્ત ત્યાં સુધી રાખીએ છીએ જ્યાં સુધી એપ્લિકેશનની સેવાઓ પ્રદાન કરવા અને કાનૂની જવાબદારીઓનું પાલન કરવા માટે જરૂરી હોય.

• તમારા Google એકાઉન્ટથી સફળતાપૂર્વક લોગ ઇન કર્યા પછી, તમે એપ્લિકેશનમાંથી સીધા જ Google ડ્રાઇવ પર સંગ્રહિત તમારા બધા એપ્લિકેશન ડેટાને સરળતાથી દૂર કરી શકો છો.

• તમને અમારી એપ્લિકેશનમાંથી તમારા વપરાશકર્તા એકાઉન્ટને કાઢી નાખવાનો અધિકાર છે. આ ક્રિયા તમારા Google ડ્રાઇવમાંથી તમારા બધા એપ્લિકેશન ડેટા તેમજ તમારા વ્યવસાય પ્રોફાઇલ અને અમારા સર્વરમાંથી સક્રિય સબ્સ્ક્રિપ્શનને કાઢી નાખશે. જો તમે પછીથી ફરીથી સાઇન ઇન કરવાનું પસંદ કરો છો, તો તમારે એપ્લિકેશનનો ઉપયોગ કરવા માટે ફરીથી સબ્સ્ક્રાઇબ કરવાની જરૂર પડશે.


6. બાળકોની ગોપનીયતા

• અમારી એપ્લિકેશન 18 વર્ષથી ઓછી ઉંમરના વ્યક્તિઓ માટે નથી.

• અમે જાણી જોઈને ૧૮ વર્ષથી ઓછી ઉંમરના કોઈપણ વ્યક્તિ પાસેથી વ્યક્તિગત માહિતી એકત્રિત કરતા નથી.


7. આ ગોપનીયતા નીતિમાં ફેરફારો

• અમારી પ્રથાઓ અથવા કાનૂની જરૂરિયાતોમાં ફેરફારોને પ્રતિબિંબિત કરવા માટે અમે સમયાંતરે આ ગોપનીયતા નીતિને અપડેટ કરી શકીએ છીએ.

• જ્યારે અમે સુધારા કરીશું, ત્યારે અપડેટ કરેલી નીતિ અમારી વેબસાઇટ પર પોસ્ટ કરવામાં આવશે.

• અમે તમારી માહિતીને કેવી રીતે સુરક્ષિત રાખીએ છીએ તે વિશે માહિતગાર રહેવા માટે અમે તમને આ ગોપનીયતા નીતિની નિયમિતપણે સમીક્ષા કરવા પ્રોત્સાહિત કરીએ છીએ.

• આ ગોપનીયતા નીતિમાં કોઈપણ ફેરફારો પોસ્ટ થયા પછી અમારી એપ્લિકેશનનો ઉપયોગ ચાલુ રાખીને, તમે અપડેટ કરેલી શરતોની તમારી સ્વીકૃતિ દર્શાવો છો.


8. અમારો સંપર્ક કરો

• જો તમારી ગોપનીયતા અથવા આ ગોપનીયતા નીતિ સંબંધિત કોઈ પ્રશ્નો, ચિંતાઓ અથવા વિનંતીઓ હોય, તો કૃપા કરીને અમારો સંપર્ક કરવામાં અચકાશો નહીં: privacy@khataeasy.com

*****