गोपनीयता नीति
Updated: 4/4/2025
1. हम कौन सा डेटा एकत्र करते हैं और उसका उपयोग कैसे करते हैं
• आपको हमारे ऐप और इसकी सुविधाओं तक पहुँच प्रदान करने के लिए, हम आपके Google खाते के विवरण, ऐप में आपके द्वारा सहेजी गई व्यावसायिक जानकारी, आपकी सदस्यता स्थिति, सहबद्ध सदस्यता/कमीशन विवरण और हमारी शर्तों और नीतियों के लिए आपकी सहमति जैसी बुनियादी जानकारी एकत्र और संग्रहीत करते हैं। यह डेटा Google Firebase पर सुरक्षित रूप से संग्रहीत किया जाता है।
• सदस्यता स्थिति का उपयोग ऐप सुविधाओं तक आपकी पहुंच निर्धारित करने के लिए किया जाता है।
• हम कोई भी संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी नहीं मांगते हैं और उन्हें हमारे ऐप में संग्रहीत न करने की सलाह देते हैं, जैसे आधार संख्या, सामाजिक सुरक्षा संख्या, स्वास्थ्य जानकारी, पासवर्ड, चिकित्सा विवरण, बायोमेट्रिक डेटा, क्रेडिट कार्ड की जानकारी या पिन, आदि।
• आपके द्वारा अपलोड किए जाने वाले किसी भी व्यावसायिक लोगो, UPI QR कोड या हस्ताक्षर को आपके अपने Google Drive में सुरक्षित रूप से संग्रहीत किया जाता है। हमारा ऐप इन फ़ाइलों का उपयोग ऐप से भेजे गए ईमेल को निजीकृत करने और उन्हें चालान, रसीदें और अन्य जेनरेट किए गए PDF पर प्रदर्शित करने के लिए करता है।
• हम आपके अनुभव को बेहतर बनाने के लिए कुकीज़ का उपयोग करते हैं और आपका सत्र समाप्त होने तक आपके ब्राउज़र में आपके लॉगिन सत्र को बनाए रखते हैं।
• हम वैश्विक स्तर पर वेबसाइट ट्रैफ़िक और उपयोगकर्ता व्यवहार को समझने के लिए Google Analytics और इसी तरह के टूल का उपयोग कर सकते हैं। इससे हमें आपके अनुभव को वैयक्तिकृत करने और प्रासंगिक ऐप प्रचार प्रदान करने में मदद मिलती है। ये टूल अपनी खुद की कुकीज़ का उपयोग कर सकते हैं।
• समस्या के त्वरित समाधान के लिए, हम महत्वपूर्ण ऐप त्रुटियों और गतिविधियों के अलग-अलग लॉग बनाए रखते हैं।
2. हम आपका डेटा कैसे सुरक्षित रखते हैं
• Khata Easy उपयोगकर्ता-स्तरीय डेटा अलगाव को लागू करता है। बैकअप फ़ाइलें एन्क्रिप्टेड और खाता-विशिष्ट होती हैं, जो अन्य उपयोगकर्ताओं द्वारा अनधिकृत बहाली या पहुँच को रोकती हैं।
• हम आपकी पहचान सत्यापित करने और आपके ऐप डेटा को अनधिकृत पहुंच या संशोधन से बचाने के लिए सुरक्षित Google Firebase प्रमाणीकरण का उपयोग करते हैं।
• हम आपके Google खाते का पासवर्ड कभी भी अपने ऐप सर्वर पर संग्रहीत नहीं करते हैं।
• ऐप के भीतर बनाया गया आपका सारा अकाउंटिंग डेटा एन्क्रिप्ट किया जाता है और आपकी व्यक्तिगत Google Drive में संग्रहीत किया जाता है, जिससे इसकी सुरक्षा सुनिश्चित होती है। आपके पास किसी भी समय अपने Google Drive से इस डेटा को स्थायी रूप से हटाने का नियंत्रण है; हालाँकि, ऐप आपके अगले लॉगिन पर हटाए गए किसी भी डेटा को प्रदर्शित नहीं करेगा।
• चूंकि हमारा ऐप एक्सेस के लिए आपके अपने Google क्रेडेंशियल्स पर निर्भर करता है, इसलिए हम आपके द्वारा बनाए गए और Google ड्राइव पर संग्रहीत अकाउंटिंग डेटा तक स्वतंत्र रूप से पहुंच नहीं सकते हैं, सिवाय इसके कि जब आप ऐप में सक्रिय रूप से लॉग इन हों और अपने स्वयं के डेटा तक पहुंच रहे हों।
• यदि आप ऐप के भीतर वैकल्पिक 2-चरणीय पिन सक्षम करते हैं, तो यह पिन आपके अपने Google ड्राइव ऐप स्पेस में सुरक्षित रूप से संग्रहीत होता है और इसे केवल ऐप द्वारा ही पढ़ा जा सकता है। हम आपके 2-चरणीय पिन को अपने ऐप सर्वर पर संग्रहीत नहीं करते हैं।
• लेखांकन सटीकता के लिए, बैकअप को उसी वित्तीय वर्ष में पुनर्स्थापित किया जाना चाहिए जिसमें वे बनाए गए थे। किसी वित्तीय वर्ष के बैकअप को किसी भिन्न वित्तीय वर्ष में पुनर्स्थापित करना समर्थित नहीं है।
3. तृतीय-पक्ष सेवाओं का हमारा उपयोग
• विभिन्न ऐप कार्यक्षमताएं प्रदान करने के लिए, हम Google ड्राइव, Google फायरबेस, Google reCAPTCHA, Google Analytics, ईमेल सर्वर, व्हाट्सएप API, अग्रणी AI मॉडल और रेजरपे जैसी तृतीय-पक्ष सेवाओं का उपयोग करते हैं।
• इन सेवाओं की अपनी गोपनीयता नीतियां हैं, जिनकी समीक्षा करने के लिए हम आपको प्रोत्साहित करते हैं।
• ऐप का उपयोग करते समय, हमें आपके लिए कुछ सेवाओं के प्रावधान को सुविधाजनक बनाने के लिए तीसरे पक्ष को आपके बारे में जानकारी, जैसे आपका ईमेल पता, संपर्क, प्राप्तकर्ता ईमेल पता, आपका अकाउंटिंग डेटा स्नैपशॉट, व्यवसाय लोगो इत्यादि का खुलासा करने की आवश्यकता हो सकती है।
4. हम आपका डेटा कैसे साझा करते हैं
• हम आपके Google ड्राइव में संग्रहीत आपके लेखांकन डेटा तक स्वतंत्र रूप से पहुंच या उसे साझा नहीं कर सकते, क्योंकि इसके लिए आपके Google लॉगिन क्रेडेंशियल और वैकल्पिक 2-चरणीय पिन की आवश्यकता होती है, जो हमारे पास नहीं है।
• हम अपने सर्वर पर संग्रहीत आपकी सीमित जानकारी (जैसे कि आपकी व्यावसायिक प्रोफ़ाइल, सदस्यता इतिहास, संबद्ध सदस्यता / कमीशन विवरण और ऐप उपयोग निदान) को किसी भी बाहरी पक्ष के साथ साझा नहीं करेंगे, सिवाय इसके कि जब कानूनी रूप से आवश्यक हो या आपकी स्पष्ट अनुमति हो।
• ऐप सब्सक्रिप्शन और ऐड-ऑन के लिए भुगतान सुरक्षित रूप से रेजरपे पेमेंट गेटवे के माध्यम से संसाधित किए जाते हैं। रेजरपे आपकी भुगतान जानकारी की सुरक्षा के लिए मजबूत सुरक्षा उपायों का उपयोग करता है। हम अपने सर्वर पर कोई भी संवेदनशील बैंकिंग विवरण, UPI जानकारी, क्रेडिट कार्ड विवरण या OTP संग्रहीत नहीं करते हैं।
5. हम आपका डेटा कितने समय तक रखते हैं
• हम आपकी सीमित व्यक्तिगत जानकारी (जैसे कि आपकी व्यावसायिक प्रोफ़ाइल, सदस्यता इतिहास, सहबद्ध सदस्यता / कमीशन विवरण और ऐप उपयोग निदान) को अपने सर्वर पर केवल तब तक बनाए रखते हैं जब तक कि ऐप की सेवाएं प्रदान करने और कानूनी दायित्वों का पालन करने के लिए आवश्यक हो।
• अपने Google खाते से सफलतापूर्वक लॉग इन करने के बाद, आप Google Drive पर संग्रहीत अपने सभी ऐप डेटा को एप्लिकेशन के भीतर से आसानी से हटा सकते हैं।
• आपको हमारे ऐप से अपना उपयोगकर्ता खाता हटाने का अधिकार है। ऐसा करने से आपके Google Drive से आपका सारा ऐप डेटा, साथ ही हमारे सर्वर से आपकी व्यावसायिक प्रोफ़ाइल और सक्रिय सदस्यता भी हट जाएगी। अगर आप बाद में फिर से साइन इन करना चुनते हैं, तो आपको ऐप का उपयोग करने के लिए फिर से सदस्यता लेनी होगी।
6. बच्चों की गोपनीयता
• हमारा ऐप 18 वर्ष से कम आयु के व्यक्तियों के लिए नहीं है।
• हम जानबूझकर 18 वर्ष से कम आयु के किसी भी व्यक्ति से व्यक्तिगत जानकारी एकत्रित नहीं करते हैं।
7. इस गोपनीयता नीति में परिवर्तन
• हम अपनी प्रथाओं या कानूनी आवश्यकताओं में परिवर्तनों को प्रतिबिंबित करने के लिए समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अद्यतन कर सकते हैं।
• जब हम संशोधन करेंगे, तो अद्यतन नीति हमारी वेबसाइट पर पोस्ट कर दी जाएगी।
• हम आपको इस गोपनीयता नीति की नियमित समीक्षा करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं ताकि आपको पता रहे कि हम आपकी जानकारी की सुरक्षा कैसे करते हैं।
• इस गोपनीयता नीति में कोई भी परिवर्तन पोस्ट होने के बाद हमारे ऐप का उपयोग जारी रखकर, आप अद्यतन शर्तों को स्वीकार करते हैं।
8. हमसे संपर्क करें
• यदि आपकी गोपनीयता या इस गोपनीयता नीति के संबंध में आपके कोई प्रश्न, चिंताएं या अनुरोध हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करने में संकोच न करें: privacy@khataeasy.com
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